Mejores plataformas de videoconferencia gratis para videollamadas

Desde que en el 2020 el uso de la videoconferencia tanto con propósito profesional como personal se dispararan a causa de la pandemia, esta forma de comunicarse no ha hecho más que evolucionar y posicionarse al mismo nivel de importancia que las reuniones presenciales.

Muchas de las actividades de nuestro día a día, tanto relacionadas con el trabajo como con las cosas de estar por casa, ahora se realizan online. Es justamente por eso que muchas empresas han hecho de su nueva normalidad, una modalidad completamente híbrida, en la que, estés en la oficina de forma presencial o no, gracias a las aplicaciones de videollamadas, puedes asistir a todas las reuniones necesarias estés dónde estés. En este contexto, las videollamadas han demostrado ser un canal muy eficaz para dialogar y mejorar la relación con los trabajadores e incluso con prospectos y clientes.

Cuando la atención al cliente o la prospección comercial se realiza por teléfono, la interacción puede carecer de cercanía. Es por eso que la videoconferencia grupal puede ser un activo muy valioso para mejorar la relación con los clientes e impulsar la tasa de conversión.

¿Cuáles son las plataformas para hacer videoconferencia?

Se puede utilizar una videoconferencia para acompañar al cliente o prospecto durante el proceso de compra de tu producto o servicio. Es un servicio personalizado que permite tranquilizar, guíar y resolver dudas en tiempo real, cosa que la persona al otro lado del aparato agradecerá. El contacto visual humaniza la transacción.

Entre las plataformas de videollamada más conocidas puedes encontrar las siguientes 10:

• Ringover Meet.us
• Zoom
• Discord
• FaceTime
• WhatsApp
• Slack
• Microsoft Teams
• Google Meet
• Zoho Meeting

Cada una de ellas ofrece la función básica de aplicación de videollamada. A partir de ahí, presentan algunas diferencias en las funcionalidades extra que ofrecen como límite de tiempo o número de personas que pueden unirse a ella al mismo tiempo.

Hay que tener en cuenta que las comunicaciones escritas como el chat o el correo electrónico, son cómodas cuando no se tiene tiempo de entablar una conversación más fluida y larga, sin embargo, estos canales no permiten percibir el lenguaje no verbal del cliente. Gestos como un ceño fruncido, los labios apretados o un gran bostezo, podrían ayudarte a modificar tu discurso en función de lo que estés percibiendo en ese momento.

¿Cuál es la mejor aplicación para hacer videollamadas?

Lo primero que debes hacer antes que nada es confirmar que tu proveedor tenga una red fiable y segura para poder ofrecer la mejor calidad de audio y video. En cuanto a la aplicación para realizar videoconferencias, asegúrate de que sea una que funcione en todos los dispositivos y que sea versátil y flexible.

Es cierto que, sobre todo para reuniones de trabajo, la gente suele utilizar ordenador. Sin embargo, según un estudio, el 31% de los empleados participa desde un smartphone y el 13% desde una tablet. participan desde un teléfono inteligente y el 13% desde una tablet. Por lo tanto, elige una solución que se integre con todo tipo de soportes.

Asegúrate de que la aplicación en cuestión te permite acceder a funcionalidades tan básicas como el compartir pantalla, detalle muy útil para poder utilizarlo como soporte visual de algún proyecto que estés explicando, o compartir documentos de forma instantánea para permitir al resto del grupo realizar un seguimiento mucho más fidedigno de lo que se está discutiendo en la videollamada grupal.

Existen varias aplicación online que pueden ofrecerte un servicio mínimo para realizar tus videoconferencias, como por ejemplo el conocidísimo Skype. Sin embargo, si lo que buscas es una solución que Ringover te ofrece una solución que posee esa y muchas otras funcionalidades añadidas: Meet.us by Ringover, una herramienta de videollamada gratuita y 100% segura que, además, cuenta con función de conmutador virtual. Con un solo clic, podrás abrir una sala de reuniones virtual, accesible en cualquier momento, desde cualquier dispositivo, sin necesidad de descargar nada y sin ningún dato personal que introducir.

¿Dónde puedo hacer videollamadas gratis?

Actualmente, existen distintas plataformas que permiten realizar videollamadas gratuitas, tanto para uso personal como profesional. Algunas son ideales para reuniones de trabajo, mientras que otras resultan más prácticas para hablar con familiares y amigos. Estas son algunas de las mejores opciones.

1. Meet.us

Ringover Meet.us permite realizar videollamadas para comunicarse y colaborar a distancia. Antes de elegir esta opción, conviene consultar la página oficial de Ringover para confirmar las condiciones actuales de acceso gratuito, las funciones incluidas y si es necesario contratar algún plan para utilizar determinadas herramientas.

2. Zoom

Zoom es una de las plataformas más conocidas para organizar reuniones virtuales, clases en línea y videollamadas de trabajo. Su plan gratuito permite organizar reuniones con hasta 100 participantes, aunque las reuniones grupales suelen tener un límite de 40 minutos. También ofrece funciones como compartir pantalla y utilizar el chat durante las sesiones.

3. Google Meet

Google Meet permite organizar videollamadas desde el navegador o mediante su aplicación, sin necesidad de instalar un programa en la computadora. Con una cuenta personal de Google, puedes invitar hasta 100 participantes a una reunión gratuita de hasta 60 minutos cuando hay tres o más personas. Es una alternativa práctica para reuniones de trabajo, clases y conversaciones personales.

4. Microsoft Teams Free

Microsoft Teams Free es la alternativa gratuita que Microsoft recomienda a los usuarios de Skype, servicio que dejó de estar disponible el 5 de mayo de 2025. Teams permite realizar llamadas y videollamadas, chatear y colaborar con otras personas. Las funciones y los límites disponibles dependen de la modalidad de uso, por lo que conviene consultar las condiciones vigentes antes de organizar una reunión.

5. WhatsApp

WhatsApp es una opción sencilla para realizar videollamadas desde el celular o la computadora. Permite hacer llamadas grupales de hasta 32 participantes, sin límite de duración establecido por el servicio, y también ofrece llamadas desde WhatsApp Web y sus aplicaciones para computadora. Es especialmente útil para conversaciones informales y equipos que ya utilizan la aplicación a diario.

6. FaceTime

FaceTime es el servicio de videollamadas de Apple y permite realizar llamadas individuales o grupales. Aunque está integrado en los dispositivos Apple, las personas que utilizan Android o Windows también pueden unirse desde un navegador compatible si reciben un enlace de invitación. Sin embargo, algunas funciones, como compartir pantalla y SharePlay, no están disponibles en la versión web.

7. Discord

Discord permite comunicarse mediante llamadas de voz y video, tanto de forma individual como en canales de servidores. Es una opción popular entre comunidades, grupos de amigos y equipos que necesitan mantener conversaciones mientras comparten pantalla. Algunas funciones y límites dependen del tipo de llamada, del dispositivo y de las prestaciones disponibles en cada cuenta.

8. Slack

Slack incorpora llamadas y reuniones de audio y video mediante sus funciones de comunicación, aunque las características disponibles dependen del plan contratado y de las herramientas habilitadas en cada espacio de trabajo. Puede resultar útil para equipos que ya utilizan Slack para organizar conversaciones, compartir archivos y coordinar proyectos. Antes de elegirlo como plataforma gratuita de videoconferencia, revisa las limitaciones del plan sin costo.

¿Qué plataforma de videoconferencia gratuita elegir?

La mejor opción depende de tus necesidades. Para reuniones grupales con un límite de tiempo amplio, Google Meet puede ser una alternativa práctica. Zoom es útil para sesiones estructuradas, mientras que Microsoft Teams Free permite combinar videollamadas y colaboración. Para conversaciones cotidianas, WhatsApp resulta sencillo y accesible. Si buscas una solución para tu empresa, compara también las funciones de administración, seguridad e integración con otras herramientas antes de tomar una decisión.

¿Cómo hacer una videollamada desde el móvil?

Hoy en día realizar videollamadas es muy sencillo gracias a los smartphones o a casi cualquier dispositivo conectado. Sigue estos sencillos pasos y empieza a realizar videollamadas desde ya:

1. Abre el teléfono móvil
2. Aquí tienes dos opciones: O bien dispones de una aplicación móvil expresamente para ello, tipo Facetime, o bien tienes la opción de cámara dentro de tu propio teléfono. Accede a ellos.
3. Busca el contacto al que quieres llamar y, si no lo tienes, ingresa el número manualmente con la ayuda de tu teclado.
4. Llama y espera a que la otra persona acepte la conexión.

¡Así de fácil!

Además, tal y como hemos comentado anteriormente, en el caso de necesitar más funciones avanzadas como por ejemplo, realizar videollamadas grupales, existen cantidad de aplicaciones gratuitas o de pago ínfimo que puedes descargarte para ello.

Nosotros te recomendamos el Meet By Ringover, la funcionalidad que te permite integrar las videollamadas en tu estrategia multicanal y que te ayudará a establecer relaciones sólidas con clientes y prospectos. Empieza tu hoy mismo tu prueba gratuita y descubre de lo que tu empresa es capaz gracias a la solución de comunicación Ringover.

Publicado el 18 Noviembre 2024.