Plataforma de Coaching con IA para la Formación de Equipos Pitch Room: roleplay IA para mejorar tus llamadas

Una plataforma de coaching IA es un espacio digital diseñado para acompañar el desarrollo de competencias de los colaboradores. Ofrece un entorno de entrenamiento realista donde los usuarios pueden perfeccionar sus técnicas de comunicación, escucha, argumentación o venta, recibiendo a la vez un feedback preciso y medible. El objetivo de este tipo de herramienta es mejorar continuamente el desempeño mediante comentarios constructivos y simulaciones cercanas a situaciones reales.

Pitch Room utiliza una combinación de IA conversacional e IA generativa desarrollada por Ringover. Estas tecnologías permiten comprender el tono, la intención y la estructura del discurso, ofreciendo un coaching inteligente centrado en la performance vocal, el vocabulario empleado y la claridad del mensaje. Cada análisis se basa en modelos lingüísticos avanzados y personalizados para escenarios empresariales concretos.

La plataforma de coaching IA Pitch Room, integrada en Empower, funciona como un verdadero simulador de conversaciones profesionales.

En pocos segundos, se pueden crear perfiles y escenarios realistas que correspondan a diferentes tipos de clientes o situaciones: primer contacto, negociación, objeciones, cierre… Cada detalle se puede ajustar: nivel de dificultad, tono, estilo de comunicación o etapa del proceso de venta, para acercarse lo máximo posible a la realidad del terreno.

Una vez lanzado el escenario, los usuarios practican llamadas simuladas y reciben en tiempo real los consejos de la IA: postura, formulación, tono empleado, estructura del discurso. El objetivo es sencillo: permitir que cada persona mejore su desempeño sin presión ni riesgo comercial.

Al final de cada sesión, se genera un informe detallado que resalta los puntos fuertes, los aspectos a mejorar y los progresos realizados con el tiempo. Este reporte ayuda a los managers a seguir la evolución de las competencias y a adaptar sus acciones formativas.

Pitch Room está dirigida a todos los equipos que interactúan con clientes, partners o candidatos:

• Equipos comerciales, para perfeccionar sus pitch de ventas y técnicas de cierre de ventas.
• Equipos de atención al cliente, para mejorar su fluidez oral y la calidad del discurso.
• Reclutadores y responsables de RR. HH., para agilizar las entrevistas.
• Formadores o managers, que buscan disponer de una herramienta concreta de seguimiento para acompañar a sus colaboradores.

Sí. Pitch Room ofrece personalización completa: criterios de evaluación, escenarios de entrenamiento, temáticas de negocio y objetivos de desempeño. Las empresas pueden calibrar el feedback de la IA según su cultura y prioridades, para un acompañamiento coherente con su estilo de comunicación interna, subiendo su base de conocimientos directamente en la interfaz de Pitch Room.

Absolutamente. Todos los datos procesados por Pitch Room se alojan en servidores conformes al RGPD. La herramienta garantiza la confidencialidad de los intercambios y la protección de información sensible. La seguridad forma parte integral de la arquitectura de Empower, desde la recopilación de datos hasta su análisis.

Sí. La interfaz de configuración de Pitch Room permite ajustar la dificultad de las entrevistas, las etapas del intercambio, así como el comportamiento del interlocutor virtual alimentado por la inteligencia artificial.