Herramientas de captación de clientes para empresas aseguradoras Aumenta la productividad,
mejora la experiencia de tus asegurados

Crea escenarios precisos para transferir las personas que llaman al agente de seguros adecuado, utiliza los mensajes de voz personalizados y mejora la experiencia del cliente gracias a la integración con CRM y a las ventanas emergentes que muestran la información clave sobre la persona que está llamando.

• IVR avanzado
• Distribución inteligente de llamadas
• Recuperación de registros CRM

Aumenta el número de prospectos y mejora la tasa de conversión. Ahorra tiempo accediendo rápidamente a la información clave almacenada en tu CRM, lo que le permitirá proponer la mejor póliza de seguros y cobertura a los futuros asegurados.

• Campañas de llamadas y Power Dialer
• Integración CRM
• Resumen y detalles de la llamada 

Obtiene una visión global y detallada sobre el rendimiento de tu equipo de agentes (número de clientes potenciales contactados, tasas de conversión y retención, etc.) y ajusta la estrategia de ventas gracias a todos estos datos.

Gracias al cuadro de mando intuitivo y completo, podrás evaluar fácilmente la actividad de cada uno de tus agentes.

• Estadísticas avanzadas
• Indicadores en tiempo real
• Detección automática de los temas tratados 

Forma eficazmente a tu equipo a través ejemplos concretos para mejorar la relación con los clientes y optimizar la gestión de las carteras de clientes.

Ayuda a tus corredores de seguros a resolver posibles conflictos identificando las áreas de mejora (desconocimiento de las ofertas de seguros o de las condiciones de cobertura, etc.).

• Transcripción y grabación de llamadas 
• Doble escucha
• Intervención discreta

Trabaja con soluciones intuitivas, fiables y conformes al sector de los seguros para salvaguardar los datos y la privacidad de tus asegurados, garantizando el máximo nivel de protección de los datos de los clientes y empresas frente a las infracciones de seguridad y cumplimiento normativo.

• Centros de datos en Europa
• Grabaciones de llamadas (hasta 1 año de historial)
• Disponibilidad del servicio garantizada del 99,95%