Introducción
- Transcribe, analiza y saca provecho de las conversaciones con los clientes
- Accede a la información clave de los clientes con un solo clic para resolver los problemas sin esfuerzo
- Ahorra tiempo a tus equipos minimizando las tareas manuales
- Obtén información útil de las conversaciones sin necesidad de escuchar horas de llamadas
Categorías
SupportPH: Key features
PH: Feature 1
PH: Feature 2
Obtén información clave para ofrecer la mejor experiencia al cliente
Ofrece una experiencia insuperable al cliente analizando cada conversación con IA: transcripciones de llamadas, resúmenes y pasos a seguir en Help Scout con un solo clic.
Facilitando el acceso al historial y análisis completos de las comunicaciones, tus agentes pueden personalizar las conversaciones, elegir el discurso adecuado y hacer los ajustes necesarios basándose en datos. De este modo, podrán atender más solicitudes y aumentar la satisfacción del cliente.
Ahorra tiempo automatizando tareas manuales
Aumenta la eficacia de tu equipo automatizando las tareas posteriores a las llamadas gracias a la perfecta sincronización entre Empower y Help Scout. De este modo, podrás gestionar fácilmente en tu solución de soporte los resúmenes y pasos a seguir generados por Empower.