Esta integración combina la potencia del software ERP Odoo con funcionalidades de inteligencia artificial para análisis conversacional y semántico, automatizando tareas como:

• Trabajo posterior a llamadas telefónicas
• Evaluación de la calidad del discurso de los equipos
• Obtención de información clave sobre todas las interacciones telefónicas

En la práctica, esta integración permite actuar de manera más rápida e inteligente en la gestión de ventas, CRM o incluso contabilidad.

Absolutamente. La inteligencia conversacional de Empower ayuda a tus comerciales a comprender mejor las expectativas de sus prospectos. La IA identifica expresiones recurrentes asociadas con ventas exitosas, detecta objeciones y mide la distribución del tiempo de palabra. Tus equipos reciben retroalimentación objetiva y continua para perfeccionar su discurso. Lo mismo aplica para los equipos de soporte.

La activación se realiza fácilmente mediante la integración de Empower para Odoo. Una vez conectada, cada llamada realizada desde tu solución telefónica se transcribe automáticamente y se enriquece con IA. Los resúmenes, puntuaciones e insights se muestran directamente en las fichas de clientes de Odoo, sin necesidad de acción manual.

Combinar Odoo y Empower resulta estratégico porque transforma tus interacciones con clientes en una fuente valiosa de inteligencia comercial. La IA de Empower registra, analiza y sintetiza las conversaciones telefónicas, ayudándote a anticipar necesidades, mejorar la satisfacción y acelerar los ciclos de venta.

No. La integración entre Empower by Ringover y Odoo está lista para usar. En pocos clics puedes conectar tus cuentas y empezar a aprovechar los datos de tus llamadas. No se requiere configuración compleja ni desarrollo específico.

La IA de Empower by Ringover actúa como un catalizador de rendimiento para Odoo. Mientras el CRM centraliza los datos de clientes, la inteligencia conversacional los enriquece y hace que sean aprovechables. Cada llamada realizada a través de Ringover se analiza, transcribe y resume automáticamente, y luego se sincroniza en las fichas correspondientes de Odoo.

Esta automatización transforma la naturaleza misma de tu CRM:

• Tus equipos dejan de perder tiempo ingresando o resumiendo llamadas.
• Los managers disponen de un análisis objetivo de las interacciones, basado en el tono, palabras clave y participación de cada interlocutor.
• Los equipos reciben coaching personalizado gracias a los insights proporcionados por la IA (identificación de mejores prácticas de venta, detección de objeciones recurrentes, etc.).