Introducción
- Envía encuestas de satisfacción por SMS tras una llamada y haz un seguimiento del trabajo de tu equipo.
- Recopila de forma sencilla las opiniones de tus clientes y mejora continuamente la calidad de tu servicio.
Categorías
CuestionarioPH: Key features
PH: Feature 1
PH: Feature 2
Envía encuestas por SMS al finalizar tus llamadas
Gracias a la integración de Ringover con Diduenjoy, programa el envío de una encuesta por SMS al finalizar cada una de tus llamadas. En un clic, tu cliente será redirigido a tu cuestionario.
Configura criterios de envío de tus encuestas
Define facilmente las reglas de envío de tus cuestionarios (tipo de llamada (entrante, saliente...), etiquetas, tiempo de espera...)